Käesolevad kasutustingimused reguleerivad SotsiaalAI OÜ hallatava veebiplatvormi (edaspidi SotsiaalAI või Platvorm) kasutamist. Platvormi kasutama asudes kinnitab kasutaja, et on tingimustega tutvunud ning nendega nõus.
Kasutustingimused ja privaatsustingimused moodustavad ühtse raamistiku. Kui kasutaja tingimustega ei nõustu, ei ole tal õigust Platvormi kasutada.
Platvorm pakub rollipõhist info- ja nõustamisteenust sotsiaalvaldkonnas. Vastused luuakse tehisintellekti abil, tuginedes eelkõige SotsiaalAI poolt koondatud usaldusväärsetele allikatele (nt seadused, juhendid, teenuste kirjeldused, erialased artiklid).
Eesmärk on toetada nii pöördujaid kui sotsiaalvaldkonna spetsialiste, sh keerukates olukordades, pakkudes selgitusi, viiteid ja võimalikke tegutsemissuundi. Platvorm ei tee kasutaja eest siduvaid ametlikke otsuseid ega toimi hädaabiteenusena.
Platvormi tasulised funktsioonid põhinevad kuupõhisel tellimusel (näiteks 7,99 € kuus või muu Platvormil märgitud hinnastuse alusel). Makseid vahendab Maksekeskus AS kasutaja valitud makseviisi alusel.
Tellimust saab hallata Platvormi profiilivaates ("Halda tellimust") või pöördudes aadressil info@sotsiaal.ai. Tellimuse tühistamine jõustub järgmise arveldusperioodi algusest. Juba tasutud perioodi eest tasu ei tagastata, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
SotsiaalAI teeb mõistlikke pingutusi Platvormi töökindluse ja kättesaadavuse tagamiseks. Hooldustööd, uuendused või tehnilised tõrked võivad teenust ajutiselt katkestada või häirida. Sellised katkestused üksinda ei anna alust kahjunõuete esitamiseks.
SotsiaalAI eesmärk on pakkuda usaldusväärsetel allikatel põhinevat ja ajakohast infot. Vastused luuakse automaatselt ning ei pruugi igal juhul arvestada kõiki konkreetse olukorra asjaolusid või olla veatud.
Kasutaja hindab saadud teabe sobivust oma olukorrale ning vajaduse korral konsulteerib pädeva spetsialisti või ametiasutusega. SotsiaalAI ei vastuta otsese ega kaudse kahju eest, mis tuleneb Platvormi kaudu saadud teabe kasutamisest või mittekasutamisest, välja arvatud ulatuses, kus vastutust ei ole võimalik seaduse alusel välistada.
SotsiaalAI võib kasutustingimusi ajakohastada, et kajastada teenuse arengut või õigusaktide muudatusi. Uus redaktsioon avaldatakse Platvormil. Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid Platvormis ja/või e-posti või muu sobiva kanali kaudu.
Platvormi edasikasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse ajakohastatud tingimustega nõustumiseks.
SotsiaalAI kasutab vastuste genereerimisel tehisintellekti tehnoloogiat (sh kolmandate teenusepakkujate mudeleid) koos SotsiaalAI hallatava teadmistebaasi ja otsilahendusega, et pakkuda rollipõhist ja allikapõhist infot sotsiaalvaldkonna küsimustes.
Tehisintellekti teenusepakkujad töötlevad andmeid üksnes SotsiaalAI juhiste alusel ja vastuste koostamise eesmärgil. Vestluste sisu ei kasutata kolmandate osapoolte mudelite üldiseks treenimiseks väljaspool SotsiaalAI teenuse raamistikku. Andmetöötluse täpsem kord on kirjeldatud privaatsustingimustes.
Platvormi kasutamisel võib kasutaja esitada teavet mitmel viisil - kirjutades, rääkides (dikteerimine) või üles laadides dokumente. Kõiki sellisel viisil esitatud andmeid töödeldakse ainult Platvormi teenuse osutamiseks, vastuste koostamiseks ning vestluse toimimise tagamiseks kooskõlas privaatsustingimustega.
Andmetöötluse üksikasjalikum kirjeldus ning kasutaja õigused on välja toodud privaatsustingimustes.
Platvormi kaubamärgid, kujundus, tarkvara, tehniline lahendus ja muu sisu (v.a kasutaja enda sisestatud andmed ja avalikud allikad) kuuluvad SotsiaalAI OÜ-le või selle lepingupartneritele.
Kasutaja võib Platvormi ja selle väljundeid kasutada üksnes isiklikeks eesmärkideks või oma tööülesannete täitmiseks mõistlikus ulatuses. Ilma SotsiaalAI kirjaliku nõusolekuta on keelatud Platvormi või selle väljundite süstemaatiline kopeerimine, levitamine või kasutamine viisil, mis ületab tavapärast kasutust või rikub intellektuaalomandi õigusi.
Kasutaja võib Platvormi kasutamise igal ajal lõpetada, sh kustutades oma kasutajakonto või tühistades tellimuse vastavalt käesolevatele tingimustele.
SotsiaalAI-l on õigus peatada või lõpetada kasutaja ligipääs Platvormile, kui kasutaja rikub oluliselt tingimusi, kuritarvitab teenust või ohustab Platvormi turvalisust.
Käesolevatele kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi kohtus vastavalt kehtivatele õigusaktidele.